Neva Berjer

Teslimat ve Kurulum Koşulları

Ende Mobilya'dan satın alınan ürün ve hizmetlerin alıcıya ulaştırılması hususunda uyulması gereken koşullar:

• Ende Mobilya tarafından sağlanan Teslimat ve Kurulum ücret tablosu aşağıda belirtiği gibidir.
• Teslimat hizmeti Türkiye içerisinde yer alan her adrese yapılmaktadır.
• Kurulum hizmeti yalnızca Ankara, Edirne, İstanbul, İzmir, Kırklareli ve Tekirdağ il sınırları içerisinde verilmektedir. Bu illerin dışında bulunan adreslere ücretli veya ücretsiz olarak tarafımızca kurulum hizmeti sağlanamamaktadır.
• Teslimat tarihinde alıcının veya alıcıyı temsilen en az bir kişinin alıcı tarafından sağlanan adreste bulunması gerekmektedir.
• Teslimat tarihinden önce sipariş edilen ürünlerin kurulumu gerçekleşecek alanların boşaltılması gerekmektedir. Teslimat ekibi halihazırda bulunan ürünlerin taşınması veya sökülmesi hususunda destek sağlamayacaktır.
• Sağlanan teslimat ve kurulum hizmeti sadece dördüncü kata(kot dahil) kadar sağlanmaktadır.
• Dördüncü katın üzerinde bulunan katlarda alıcı ürünlerin taşınacağı platformu(yük asansörü vb.) sağlamakla yükümlüdür.
• Satın alınan ürünlerin taşınması veya kurulmasına engel olabilecek kapı, pencere, koridor, merdiven ve benzeri dar alanlar ile karşılaşılması sonucunda ürünlerin istenilen bölgeye taşınamamasından firmamız sorumlu değildir.
• Alıcıların değerli eşyalarını güvenli alanlarda saklamaları rica olunur. Kaybolabilecek veya zarar görebilecek eşyalardan firmamız sorumlu değildir.
• Satın alınan ürünlerin, ürün sayfasında bulunan ölçü bilgisine aykırı bir ölçüye sahip olmaması durumunda, kurulum yapılması istenilen alana sığmamasından firmamız sorumlu değildir. Ürün alıcının tercihine göre kurulmadan veya farklı bir noktaya kurularak teslim edilecektir.
• Teslimat ekibi ev içerisine aksi belirtilmediği sürece galoş ile girmek zorundadır.
• Teslimat ekibi, satın alınan ürünleri ev içerisinde alıcının beyan ettiği alanlara kurmak ile yükümlüdür.
• Teslimat ekibi ürünlerin beraberinde getirdikleri ambalajları teslimattan sonra yanlarında götürmelidir. Alıcı istemesi durumunda bu ambalajları saklama hakkına sahiptir.
• Teslimat sırasında kusurlu bulunan ürünlerin belirlenmesi durumunda alıcının durumu en kısa sürede teslimat ekibine veya yetkili birime bildirmesi rica edilir.
• Teslimat sırasında eksik teslim edilen veya teslimatı hiç yapılmayan ürünlerin teslimatının farklı bir tarihte yapılması durumunda Alıcıya ek ücret yansıtılamaz.
• Aksi beyan edilmediği sürece aynı konuma yapılacak teslimatlar tek seferde yapılacaktır. Bu durumda sipariş edilen tüm ürünlerin tedariği sonuçlandıktan sonra sevkiyatı gerçekleşecektir. 

Yukarıda beyan edilen hususların Alıcı tarafından ihlal edilmesi ve teslimatın aksaması, iptal olması durumunda teslimat ve kurulum ücreti iade edilmeyecektir. Ücretsiz gerçekleşen teslimatlarda teslimat adresine göre uygulanan en yüksek ücret tahsil edilecektir.

Yukarıda beyan edilen hususların Ende Mobilya ve teslimat ekipleri tarafından ihlal edilmesi durumunda Alıcı teslimatı başka bir tarihte yeniden planlama hakkına sahiptir. 

Ücret Tablosu