Alessa Berjer

Ende Mobilya'dan satın alınan ürün ve hizmetlerin alıcıya ulaştırılması hususunda uyulması gereken koşullar:

• Ende Mobilya tarafından sağlanan Teslimat ve Kurulum ücret tablosu aşağıda belirtildiği gibidir.
• Teslimat hizmeti Türkiye içerisinde yer alan her adrese yapılmaktadır.
• Kurulum hizmeti Ankara, Bursa, Edirne, İstanbul-1, İstanbul-2, İzmir, Kırklareli ve Tekirdağ il sınırları içerisinde verilmektedir. Bu illerin dışında bulunan adreslere tarafımızca kurulum hizmeti sağlanacağı garanti edilememektedir.
• Ende Mobilya, nakliye aşamasında sıklıkla hasar gören belirli ürün grupları (plastik ürünler vb.) veya sevkiyat hizmeti sağlanamayan bazı bölgelere oluşturulan siparişleri iptal etme hakkını elinde tutar.
• Teslimat tarihinde alıcının veya alıcıyı temsilen en az bir kişinin belirtilen adreste bulunması gerekmektedir.
• Teslimat tarihinden önce ürünlerin kurulacağı alanların boşaltılması gerekmektedir. Teslimat ekibi mevcut ürünlerin taşınması veya sökülmesi konusunda destek sağlamayacaktır.
• Teslimat ve kurulum hizmeti yalnızca dördüncü kata (kot dahil) kadar sağlanmaktadır.
• Dördüncü katın üzerindeki katlarda alıcı, ürünlerin taşınacağı platformu (yük asansörü vb.) sağlamakla yükümlüdür.
• Kapı, pencere, koridor, merdiven ve benzeri dar alanlar nedeniyle ürünlerin istenilen bölgeye taşınamamasından firmamız sorumlu değildir.
• Alıcıların değerli eşyalarını güvenli alanlarda saklamaları rica olunur. Kaybolabilecek veya zarar görebilecek eşyalardan firmamız sorumlu değildir.
• Ürün sayfasındaki ölçü bilgileri doğru olmasına karşın kurulum alanına sığmamasından firmamız sorumlu değildir. Ürün kurulmadan veya farklı noktaya kurularak teslim edilecektir.
• Teslimat ekibi, satın alınan ürünleri ev içerisinde alıcının beyan ettiği alanlara kurmakla yükümlüdür.
• Teslimat ekibi ambalajları teslimattan sonra yanında götürmelidir. Alıcı talep etmesi durumunda ambalajları saklama hakkına sahiptir.
• Teslimat sırasında kusurlu ürün tespit edilmesi durumunda alıcının durumu en kısa sürede teslimat ekibine bildirmesi rica edilir.
• Eksik veya yapılmayan teslimatların farklı bir tarihte yapılması durumunda alıcıya ek ücret yansıtılamaz.
• Aksi beyan edilmediği sürece aynı konuma yapılacak teslimatlar tek seferde gerçekleştirilecektir.